特纳（哈莉贝瑞HalleBerry饰）是一名911报案中心的接线员，一天她接到一个小女孩的电话，声称有陌生人闯入家中，特纳随即让她躲起来，然而此时通话突然断线，特纳焦急地回拨，不料却因此暴露了女孩的躲藏地，令其不幸被入侵者杀害。从此特纳陷入愧疚的深渊，无法再担任接线员的工作。半年后，特纳当了一名接线员导师。这天，一个新手接到一通报案电话，另一端的女孩凯西（阿比盖尔布蕾斯琳AbigailBreslin饰）被绑匪困在汽车后备箱中，情况十分危急。经过侦查，特纳竟然发现歹徒就是当年杀死那个小女孩的凶手，出于愤慨和赎罪，她立即下定决心要亲自将歹徒捉拿归案。一场惊心动魄的电话缉凶即将展开，然而令众人意想不到的是，一个隐藏多年的秘密也渐渐浮出水面nbsp;《致命呼叫》是一部关于911接线员的电影。从题材上讲还算比较新颖，毕竟之前我是没看过这种题材的。但影片的质量只能用差强人意来形容，本可以拍的更为出色，但编剧却自作小聪明，画蛇添足，使影片最终的成色有些不伦不类的感觉。nbsp;影片前23其实还是挺不错的，良好的节奏加上精准的交叉剪辑，将那种营救时的紧张感表现的淋漓尽致，让人不时为电影里的主人公捏了一把汗，这正是这种类型片所应表现出来的效果。但当影片中的绑架者将电话强行挂断后，影片的走向开始越来越偏向正轨，之前的那种惊心动魄的感觉也荡然无存。nbsp;作为一名接线员，我想除了有能应对各种突发电话的能力，最重要的前提是大脑必须理性而不能感性。因为在工作过程难免会有任务失败，被求助者也未被解救出来等意外情况，如果过于感性，难免陷入自责，不能自拔。就像其上司所说，我们的工作永远不会知道结果，当你扣下电话，你的工作已经结束了。911接线员必须时刻集中注意力处理随时到来的突发电话，持续陷入这种不良情绪制中，势必将会影响其处理接下来的紧急电话。更甚会让接线员做出超出自己能力的事情来，比如电影里哈利贝瑞所饰的乔恩，虽然影片最终是以乔恩的胜利结